JAKARTA – Upaya meningkatkan pelayanan yang dilakukan oleh Pemkot Jakarta Selatan membuahkan hasil. Berkat inovasinya, Pemkot Jaksel memborong piagam penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB)
Piagam penghargaan ini diberikan oleh Menteri PANRB, Tjahjo Kumolo dan diterima langsung oleh Wali Kota Jakarta Selatan, Marullah Matali.
Penghargaan ini buka hanya diterima oleh Wali Kota saja, sejumlah SKPD/UKPD juga meraih penghargaan, seperti Unit Pelaksana Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Administrasi Jakarta Selatan, Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jakarta Selatan, Rumah Sakit Umum Daerah Kebayoran Baru Kota Jakarta Selatan, dan Rumah Sakit Umum Daerah Pasar Minggu.
Tjahjo Kumolo dalam sambutannya, mengatakan kepemimpinan menjadi kunci dalam menciptakan terobosan untuk meningkatkan pelayanan publik. Inovasi diharapkan dapat membuat pelayanan menjadi lebih cepat dan efektif.
“Prinsipnya pemerintah harus optimal berani membuat inovasi sekecil apapun, tujuannya untuk melayani masyarakat dengan baik dan benar. Jadi kuncinya adalah kepemimpinan kepala daerah atau pimpinan yang berani membuat terobosan,” ujar Tjahjo Kumolo, Jumat (22/11/2019) malam.
Menurutnya, perbaikan pelayanan publik harus terus ditingkatkan dan dimudahkan. Sebab melalui pelayanan publik, pemerintah harus bisa memfasilitasi masyarakat yang terbatas.
Piagam Penghargaan tersebut diberikan kepada Wali Kota Jakarta Selatan, Marullah Matali sebagai Pembina Pelayanan Publik Kategori Sangat Baik Tahun 2019.
Sedangkan PTSP mendapatkan Piagam Penghargaan Role Model Pelenggara Pelayanan Publik Kategori “Sangat Baik” Tahun 2019. Suku Dukcapil, meraih Piagam Penghargaan Role Model Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori “Sangat Baik” Tahun 2019.
RSUD Kebayoran Baru, Jakarta Selatan Penghargaan Pelayanan Publik Kategori “Pelayanan Prima” Tahun 2019. RSUD Pasar Minggu penghargaan Pelayanan Publik Kategori “Sangat Baik” Tahun 2019.
Dalam pidatonya, Marullah menyatakan bahwa penghargaan yang diraih berkat kerjasama semua instansi dalam upaya memberikan pelayanan yang terbaik.
“Piala penghargaan ini akan terus memotivasi kita untuk terua memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Untuk itu saya berharap ini bisa dipertahankan dengan baik, karena ini menunjukkan bahwa kita sudah memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat yang ada di lingkup kita,” ujar Marullah. (wandi/mb)
